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当邻里街坊因一砖一瓦争得面红耳赤，当亲朋好友因一言一行闹得剑拔弩张，总有这样一群人，用真情倾听诉求，用法理厘清是非，用智慧化解干戈——他们，是人民调解员。
看调解员如何用“法理情”解开死结，挽救濒临破裂的关系，感受“和为贵”理念让矛盾双方从“对簿公堂”到“围炉言和”。这里没有惊天动地，却有润物无声；这里不讲输赢对错，只求和谐共赢。
和风细雨润心田，为有源头活水来
贵在真诚解民忧，调解千家万户事
“警调联动”解民忧 化解工人烦“薪”事
【案情简介】
近日，嘉祥县司法局卧龙山司法所联合辖区派出所成功调解一起涉及21名农民工的欠薪纠纷。经调查，农民工团队由李某双带领，自外省赴嘉祥县卧龙山街道，为张某伟承包的建筑工地提供劳务。双方于2025年1月17日签订劳务分包合同，约定了工资支付条款。后因发包方未履行合同支付工程款，导致工程停工，张某伟拖欠农民工工资共计40万元。多次追讨未果后，农民工报警求助，派出所民警引导其通过“警调联动”机制寻求司法所协助化解矛盾。
【调解过程】
2025年4月26日上午，一辆警车驶入卧龙山司法所院内，几名民警带着21名神色焦急的农民工走进调解室。这些农民工多次向包工头追讨工资未果，无奈之下报警求助。派出所民警了解情况后，考虑到纠纷涉及劳务报酬，遂主动与司法所对接，进行联合调解。因该案件系涉及民生案件，且人数较多，为了维护农民工的合法权益，妥善化解矛盾纠纷，司法所指派调解员详细询问事情的由来和经过。调解员了解基本情况后，迅速与包工头张某伟取得联系，张某伟表示对方陈述情况基本属实，并约定好4月27日上午9点来卧龙山司法所开展现场调解工作。
约定时间已到，张某伟却未按约到场且手机关机，只见工人们情绪激动，现场气氛紧张。一边由调解员耐心安抚工人的情绪，稳定现场秩序，避免事态恶化。另一边，公安部门联系到张某伟，并向其释法说理，详细阐述了拖欠农民工工资的严重性和法律后果，强调了保护劳动者合法权益的重要性。
一波三折，最终双方终于坐在调解桌前，然而调解工作一开始并不顺利。农民工们愤怒表示，前期约定的工作都是如期完成，张某伟及公司却推诿扯皮不给钱，今天我们一定要拿到工钱。张某伟解释说，工程停工是发包方的原因，发包方未按照合同约定支付含有农民工工资的工程款，才导致欠薪问题的发生。
调解员立刻调整调解策略，从法律角度予以详细分析、阐述。依据《中华人民共和国劳动法》和《保障农民工工资支付条例》等法律法规开展普法教育，引导张某伟认识到拖欠工资的法律后果。指出拖欠农民工工资属于违法行为，情节严重或者造成严重不良社会影响会被列入拖欠农民工工资“黑名单”，影响企业征信。看到公司与张某伟态度有所松动，调解员趁热打铁，晓之以理、动之以情。经过调解员情、理、法相结合的调解劝说，最终公司及包工头张某伟同意妥善处理所拖欠的工资款。
【调解结果】
经过调解员耐心的劝说疏导及以案释法，双方最终自愿达成一致协议：双方确认农民工工资共计人民币40万元，现场支付33万元，剩余7万元于2025年6月30日前完成支付。张某伟书写了欠条，并将自己名下价值10余万的小轿车作为抵押，如到期未支付剩余7万元，小轿车可由农民工处置。
【案例点评】
民生无小事，守好农民工血汗钱，解决农民工薪“愁”问题，不仅关系着人民群众的切身利益，更关系到社会和谐稳定。嘉祥县司法局卧龙山司法所积极发挥职能优势，运用“警调联动”优势，汇聚调解合力，推动各方力量“集成作战”，帮助欠薪群体通过低成本、高效率的人民调解方式就地解决矛盾纠纷配资指数网站，依法维护了当事人的合法权益，彰显了司法行政部门的责任与担当。
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